О заселении в отель "ГЕРАЛЬДА"
Стандартный заезд в отель - 13:00 по Московскому времени, возможен заезд в любое время при наличии свободных номеров.
Расчетный час (выезд из отеля) - 12:00 по Московскому времени, независимо от времени прибытия в отель.
Ранний заезд или поздний выезд оплачиваются дополнительно, исходя из стоимости номера в сутки.
Вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов администратору отеля.
Свободный вход и выход 24 часа в сутки.
Предоставляем отчетные документы и регистрацию иностранным гражданам.

В отеле "Геральда" осуществляется по наличному и безналичному расчету.
Для оплаты по безналичному расчету:
- Оплата по высланной нами квитанции с указаным номером счета в любом отделении банка РФ (высылается по запросу);
- Оплата по безналичному расчету осуществляется не позднее чем за трое суток до заселения в гостиницу. Для подтверждения оплаты желательно прислать копию платежного поручения к нам на электронную почту.
- Оплата производится в рублях.

Предоставить паспортные данные администратору отеля для регистрации, и оплату за все дни проживания.
В нашем отеле самообслуживание;
Соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок;
Мыть и убирать за собой посуду и столовые приборы;
Вернуть перед отъездом полученные ключи, за утерю – штраф 1000 рублей;
Возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля.
Если Вы хотите остановиться у нас через какое-то время, и Вам уже известна точная дата возвращения, мы с удовольствием забронируем для Вас номер. Для этого необходимо оставить депозит в размере полной стоимости одного дня проживания. Если Вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов администратору отеля.
Уборка в комнатах и в общих зонах производится ежедневно с 12:00 до 16:00.
Смена постельного белья и полотенец 1 раз в пять дней.
К сожалению, мы не можем принять Вас с домашними животными.
Мы оставляем за собой право отказать в проживание гостям не имеющим при себе паспорта, находящимся в нетрезвом, в не адекватном состоянии, мешающим комфортному пребыванию в отеле других гостей, категорически не согласным с правилами нашего заведения.
Отель не несет ответственности за оставленные без присмотра и утерянные вещи.
Руководство отеля вправе расторгнуть договор на проживание и потребовать незамедлительного отъезда проживающего из отеля в случае нарушения постояльцем правил проживания.
Мы отказываем в проживании гостям лицам, находящимся в соcтоянии алкогольного опьянения.
В период с 23.00 до 7.00 в отеле необходимо соблюдать тишину (приглушите звук телевизора, избегайте громкого разговора и смеха, хлопания дверей).
Руководители, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение детей в отеле. Они обязаны обеспечить соблюдение детьми правил поведения в отеле.
Оплата производится наличными в день заселения.
Спасибо за понимание!

Обращаем Ваше внимание на то, что на фасаде дома (на Марата 14) у нас нет информационной вывески (для спокойного отдыха гостей приезжающих по брони), в связи, с чем просим Вас за 10 мин. до заезда в отель позвонить деж. администратору, чтобы он Вас встретил.

Оставлять посторонних лиц, передавать им ключи;
Хранить громоздкие вещи, наркотические, взрывчатые, химические, радиоактивные или легковоспламеняющиеся вещества, ртуть;
Нарушать покой остальных гостей;
Курить в номерах;
Употреблять алкогольные и наркотические вещества.