Ксения, Кирилл и Ванюшка
06.10.2013 18:48
Не в первый раз мы останавливаемся на М***та. Чистота, спокойствие, домашняя уютная атмосфера. Всё есть для полноценного восстановления сил. А для ребенка полным счастьем является шикарная, удобная ванна.
Проживали в сентябре, в отеле "Геральда" на Невском,126 в номере с двухспальной кроватью. Были приятно удивлены как ценой за хороший и большой номер с отличным видом из окна, так и сервисом,домашней обстановкой, приветливостью и заботой персонала. Вежливая и приятная в общении администратор, постоянно готовая помочь по любым вопросам.Чистота и прядок в отеле, приятное дополнение к услугам в виде чая-кофе, ежедневная уборка в номере, не говоря уже о белоснежных полотенцах.
Молоды, так держать! Мы к вам обязательно вернёмся)
Приятно был удивлен: за малые деньги, в центре уютный отель. Жил на Пушкинской. Впервые встретил в России отель с кухней ( есть плитка 2-х комфорочная , кастрюли, сковородки и др. утварь) . Есть конечно недостатки : курить в номере запрещается , приходится выходить на лестницу. А в целом мне понравилось. С огромной благодарностью администраторам.
Бронировали номер с двуспальной кроватью (бронь была г***нтированной), заселили в номер с двумя односпальными кроватями, меньшей площадью и с к***изационным запахом(разницу в цене 500р не вернули). Временами вежливые администраторы бывают раздражёнными и хамоватыми, что не удивительно, потому что хозяйка на вопрос почему так получилось, что нас заселили в другой номер, при этом цена не изменилась, нахамила, нагрубила, разговаривала на повышенном тоне, иногда несла бред не относящийся к моему вопросу. Впечатление об отеле крайне неприятное.
Максим и Наталья
13.08.2013 13:12
Дорогие Татьяна, Марина, Алексей и другие ! Благодарим за радушие и тепло, а также за внимание и заботу. Мы с супругой останавливались в Вашем мини-отеле, расположенном на Пушкинской улице. Все очень понравилось, желаем Вам удачи, терпения и благодарных клиентов !
У вас классный сайт! Стильно, красиво и очень удобно! Побывал на десятке сайтов, - это первый, который заслуживает моего уважения!
семья Ивановых
19.06.2013 15:48
Жили в отеле на Марата, несмотря на то что центр отдыхали в тишине и в комфорте.Хороший интерьер номера и большая ванная комната.Приедем еще на следующий год.
Не обычный хостел, бывал во многих. Поражен от радушия, чистоты в номерах и душевых до красоты администраторов. Марина передаю Вам свой привет и благодарность за теплый прием.Буду всем Вас рекомендовать.
Мария Ивановна
15.06.2013 10:39
Очень чисто и по домашнему. Нам очень понравилось с мужем.Жили трое суток с удовльствием. Так держать.
Жил в отеле на Невском с 20 по 24 мая в большом номере. Приезд в Питер был по работе и поэтому остался доволен, что мог отдохнуть в номере. Все устроило. Остался доволен.
Комментарий к отызву
Спасибо, что написали нам .
Для нас важны объективные и честные отзывы наших гостей.
Мы разобрались в данной неоднозначной ситуации с Вашим проживанием, и приняли соответствующие меры.
Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о руководстве отеле, которое пыталось с Вами просто поговорить, т.к комфортное проживание гостей и репутация отеля для нас первостепенно важны.
Примите наши искренние извинения.